Beijing HengzhengTC Sci-Tech Co.,Ltd. Controle da qualidade

A matriz de produtos da empresa abrange a representação de produtos de marcas internacionais de primeira linha e seus próprios módulos ópticos e outros componentes principais. Seu sistema de controle de qualidade está intimamente alinhado com o modelo de negócios de 'foco na distribuição, autodesenvolvimento como suplemento', seguindo a lógica central de 'seleção de fonte - controle de processo - adaptação ao cenário - ciclo fechado pós-venda', garantindo o fornecimento de produtos altamente confiáveis para indústrias-chave como governo, finanças e telecomunicações.

Controle de Qualidade da Fonte: Seleção de Fornecedores e Gestão de Fundação Interna

A defesa da qualidade da Hengzheng Tongchuang começa na fonte do produto, evitando fundamentalmente riscos de qualidade por meio de padrões de acesso rigorosos e especificações de design.

Produtos de Agente: Acesso e Revisão de Fornecedores de Classe Mundial

Contando com a estratégia de desenvolvimento de 'integrar produtos líderes globais', a Hengzhengtong Chuang também estabeleceu um sistema de seleção de fornecedores de vários níveis.

1.Admissão de Parceiros Principais:Priorizar marcas reconhecidas internacionalmente com alta validação de mercado para estabelecer uma base para a confiabilidade do produto.

2.Verificação de Qualificação Dupla:Exigir que os fornecedores forneçam relatórios de teste de terceiros completos (como relatórios de conformidade GR-468-CORE para módulos ópticos), certificações da indústria (como certificação UL, certificação de materiais de construção verdes) e certificações do sistema de produção (como ISO9001), com foco na verificação de indicadores-chave, como resistência às intempéries e compatibilidade do produto.

3.Avaliação de Desempenho Dinâmico:Avaliar os fornecedores trimestralmente com base em dados como taxas de falha do produto e tempos de resposta pós-venda. Se uma marca não atender ao padrão por duas avaliações consecutivas, iniciar um processo para avaliar fornecedores alternativos para garantir a estabilidade da qualidade da cadeia de suprimentos.

Módulos Ópticos Proprietários: Controle da Fonte na Fase de Design

Para seus produtos de módulos ópticos proprietários, a Hengzhengtongchuang continua a lógica de controle de qualidade de ciclo de vida completo em toda a indústria e fortalece a mitigação de riscos durante a fase de design:

1. Benchmarking de seleção de componentes:Os componentes principais são todos adquiridos de marcas de primeira linha, como Finisar e Huawei. Os chips ópticos devem passar por testes de ciclo de temperatura de -40℃ a 85℃, garantindo que a flutuação da corrente limite seja ≤5%; a durabilidade de plug-in/pull-out do conector é testada para ≥1500 ciclos, com perda de inserção controlada para ≤0,3dB, excedendo os padrões convencionais da indústria.

2. Design estrutural baseado em cenários:Para cenários de alta carga em indústrias como finanças e telecomunicações, são adotados um invólucro de liga de alumínio de alta condutividade térmica e design de dissipação de calor de partição de PCB. As simulações térmicas garantem que a temperatura do módulo não exceda 70℃ sob carga total, fornecendo 15% mais redundância de dissipação de calor do que os padrões de nível industrial.

Controle de Entrada no Armazém: Inspeção e Rastreabilidade de Processo CompletoImplementação do processo de inspeção de três níveis

Referindo-se aos padrões de 'Autoinspeção, Inspeção do Primeiro Artigo e Inspeção em Processo' no sistema GJB9001C-2017, um processo de inspeção dedicado é estabelecido:

1. Inspeção Inicial na Chegada:

Verificar se o modelo e o lote do produto correspondem ao pedido, verificar a integridade da embalagem, realizar uma inspeção visual completa de componentes de precisão, como módulos ópticos, e remover quaisquer itens com defeitos visíveis, como oxidação de pinos ou danos no invólucro.2. Reinspeção de Desempenho:

Usar dispositivos como medidores de potência óptica e testadores de taxa de erro de bits para conduzir uma verificação completa do desempenho dos módulos ópticos, com foco na verificação de indicadores como potência óptica de transmissão (por exemplo, módulos SFP de 10 Gb controlados entre -3dBm e 0dBm) e sensibilidade de recebimento (≤ -12dBm), garantindo a conformidade com os padrões da indústria.3. Inspeção de Amostragem de Compatibilidade:

Selecionar aleatoriamente 5% dos produtos de cada lote para testes de interoperabilidade com equipamentos comumente usados, como switches Bokoe, verificando a estabilidade da transmissão do sinal e evitando interrupções de link causadas por problemas de compatibilidade.(2) Gestão rastreável de processo completo

Estabelecer um código de identificação exclusivo para cada produto que entra no armazém, vinculando informações do fornecedor, dados de inspeção, tempo de armazenamento e 12 outras informações de metadados para formar um registro eletrônico de rastreabilidade. Este registro pode interagir com os sistemas de gerenciamento de ativos dos clientes downstream, facilitando auditorias de conformidade e rastreamento de falhas para clientes em indústrias como governo e eletricidade.

Ciclo Fechado Pós-Venda: Otimização da Qualidade Orientada por Dados

Contando com a filosofia de serviço de 'foco e profissionalismo', a Hengzhengtong estabeleceu um sistema para rastreamento de qualidade pós-venda e melhoria contínua:

1. Mecanismo de Resposta Rápida:

Para clientes-chave da indústria, como finanças e telecomunicações, nos comprometemos com a resposta remota em 2 horas e atendimento no local em 48 horas. Produtos defeituosos estão sujeitos a uma política de 'substituir primeiro, reparar depois' para minimizar as perdas de interrupção de negócios.2. Melhoria Orientada por Dados:

Reuniões mensais de análise de qualidade são realizadas para correlacionar dados de falhas pós-venda com classificações de fornecedores e padrões de teste, formando planos de otimização. Por exemplo, em resposta a um lote de cartões HBA com problemas de contato, os fornecedores são solicitados a atualizar o processo de chapeamento de ouro dos pinos e testes de rendimento são adicionados após 100 ciclos de inserção/extração durante a inspeção de recebimento.